Oslovte človeka po telefóne rýchlo
Na webových stránkach zoznam stovky spoločností, s osobitnými pokynmi pre tlačidlá na telefóne, aby sa zasadila o dosiahnutie človeka rýchlo, namiesto toho, aby tlačila tlačidla - zvyčajne viac a viac nahnevane - pre min. (Potom sa príliš často, likvidácia v slepej uličke, keď počujete veselý "Goodbye" od počítačového hlasu.)
Oslovte desiatky cestovných poskytovateľov, letecké spoločnosti, prevodovky a odevných predajní, a ďalšie
Zoznam čísel na stovky, vrátane cestovných služieb, letecké spoločnosti, autopožičovne agentúr a ďalších firiem v záujme cestujúcich. Tu je rozptyl: American Airlines, Air Canada, Alamo, Dick je športové potreby, Expedia, Hilton Honors, Národné áut, LL Bean a Orbitz.
Tento zoznam je cenná aj pre ľudí, ktorí nikdy cestovanie, pretože aj desiatky bánk, zdravie a životné poisťovne, spoločnosti vydávajúce kreditné karty, a desiatky ďalších podnikov, ktoré miliónov spotrebiteľov sa snaží dostať denne.
Oslovte pre ľudské tipy
Získajte ľudské sekciu Tipy na webových stránkach má niektoré skvelé návrhy. Napríklad, keď sa dostanete, že počítačový hlas snaží hovoriť "Choď človeka" (alebo "agent" alebo "zástupca"), alebo zvýšiť hlas, alebo len mrmlať:). IVR môže pripojiť sa k človeku po jednom z týchto kľúčových neznámy alebo frázy. " Ďalší trik: "Spomaľ, predstierať, že ste si len starý rotačné telefón."
Poradenstvo pre spoločnosti s oddelenie služieb zákazníkom
Získajte ľudských tiež call centrum zdroje informácií, kde sa firmy môžu dozvedieť viac o tom, ako ponúknuť lepšie služby zákazníkom.
Kto vytvoril GetHuman.com?
Na webových stránkach bola založená Paul anglicky, so sídlom v Bostone bežného advokáta a podnikateľa, pretože bol tak frustrovaný snaží získať príslušný zákaznícky servis. Koncept rástla tak rýchlo, že GetHuman.com teraz riadi trojčlenný tím.